San Javier Activa se consolida como un canal directo de interacción del ciudadano con el Ayuntamiento

La plataforma San Javier Activa sigue creciendo y se consolida como un canal de comunicación y gestión de servicios municipales como pone de manifiesto los 11.847 registros contabilizados con un crecimiento del 10,5 por ciento en el último año.

Asimismo, los datos hechos públicos desde la gestión de la plataforma, se han registrado más de 5.0000 solicitudes y peticiones de participación entre las distintas herramientas que ofrece el proyecto.

Como ejemplo sólo en la guía del Teatro de Invierno se han producido 1.165 visitas mientras que los talleres municipales de Teatro, Pintura y Danza generaron 350 solicitudes de inscripciones, que ahora se canalizan a través de la aplicación que los ciudadanos llevan descargada en su móvil. Destaca el Banco del Tiempo que ha abierto una nueva línea para el curso 26/27 y que ya cuenta con 626 altas activas y 62 talleres con solicitudes.

En Juventud e Imagina también se hace un gran uso de la aplicación, con 265 solicitudes para seis programas distintos. En este caso, actividades concretas como pudo ser la de Surf, PortAventura o Rafting , cuentan con un sistema que centraliza las solicitudes , la documentación y las autorizaciones, facilitando al equipo municipal su revisión y seguimiento.

La plataforma ha supuesto desde su implantación un paso más en la relación del ciudadano con la administración puesto que el usuario puede encontrar la información relativa a la oferta y también a la actualidad municipal, pudiendo realizar sus inscripciones desde un canal municipal común.

Al mismo tiempo para las distintas concejalías supone una mejora en la gestión de las distintas iniciativas que requieren inscripciones o participación directa de los ciudadanos.

En comunicación y marketing, el sistema estima un valor en torno a 70.000 euros el valor de la comunicación generada desde el lanzamiento de la aplicación, entendido como una referencia del valor económico del canal propio y de su potencial para reducir necesidades de difusión pagada.

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